Spotkanie branżowe „Dialog turystyczny 2026: Miasto | Wieś – wspólne kształtowanie przyszłości” po raz kolejny spotkało się z ogromnym zainteresowaniem. Około 130 uczestników zebrało się 23 marca w Muzeum Reinharda Ernsta (mre) w Wiesbaden, aby pod hasłem „Goście w WIESBADEN RHEINGAU: Kim są nasi goście jutra?” po wykładzie i panelu dyskusyjnym poświęconym aktualnym trendom i zmianom rynkowym podjąć dyskusję, wymienić poglądy i skorzystać z okazji do nawiązania kontaktów.

W związku z tym zarówno podczas dyskusji panelowej, jak i warsztatów głównym tematem było ukierunkowanie oferty na konkretne grupy docelowe. Stanowią one ponadto część dotychczasowej strategii turystycznej 2026+ opracowanej przez Wiesbaden Congress & Marketing GmbH, która wkrótce ma zostać zaktualizowana – podobnie jak strategia turystyczna spółki Rheingau-Taunus Kultur und Tourismus GmbH. Uwzględniono przy tym strategiczne powiązania marketingu destynacji WIESBADEN RHEINGAU, a także sugestie wynikające z dialogu na temat turystyki. 

Wykładem wprowadzającym wydarzenie zajęła się badaczka rynku i konsultantka ds. turystyki Leonie Scherer z dwif (Deutsches Wirtschaftswissenschaftliches Institut für Fremdenverkehr e. V. przy Uniwersytecie w Monachium).

Jej najważniejsze tezy to: 

• W centrum uwagi naszej grupy docelowej znajdują się nie tylko klasyczni goście nocujący w ramach wycieczek miejskich i podróży służbowych, ale także dwie często niedoceniane grupy: goście jednodniowi i mieszkańcy.

• Goście jednodniowi podróżują w celach rekreacyjnych i poruszają się poza swoim zwykłym otoczeniem – na przykład na spacer po mieście lub wycieczkę.

• Goście jednodniowi mają ogromne znaczenie dla danej destynacji: generują ponad 50 procent całkowitej wartości dodanej w turystyce.

• Jednocześnie segment ten jest szczególnie wrażliwy na aktualne zmiany, takie jak inflacja i powściągliwość konsumpcyjna. Z wycieczek jednodniowych rezygnuje się chętniej niż z długoterminowo planowanych wakacji.

• Również mieszkańcy odgrywają ważną rolę: są wizytówką danej destynacji i mają decydujący wpływ na jej postrzeganie.

„Jak będzie wyglądał idealny gość jutra?”: Kwestię tę omówili również podczas panelu dyskusyjnego dr Oliver Kornhoff, dyrektor Muzeum Reinharda Ernsta, profesor Gergely Szolnoki z Uniwersytetu w Geisenheim, który opracował badanie „Turystyka winiarska w Rheingau”, Diana Nägler („Nägler’s Fine Lounge Hotel”), Fabianem Lauerem (kierownikiem ds. polityki gospodarczej Izby Przemysłowo-Handlowej w Wiesbaden) oraz Claudią Braun (Hessen Agentur HA).

Uczestnicy dyskusji byli zgodni, że jasno zdefiniowana grupa docelowa stanowi podstawę skutecznego marketingu i precyzyjnie dopasowanych ofert: pomaga ona w ukierunkowanym wykorzystaniu ograniczonych zasobów, wyostrzeniu profili z większą autentycznością i niepowtarzalnością, a jednocześnie pozwala mieć na uwadze różne potrzeby, nie wykluczając innych grup gości.