La rencontre professionnelle « Dialogue sur le tourisme 2026 : Ville | Campagne – Façonner l'avenir ensemble » a une nouvelle fois suscité un vif intérêt. Environ 130 participants se sont réunis le 23 mars au musée Reinhard Ernst (mre) à Wiesbaden pour discuter, échanger et profiter de l’occasion pour nouer des contacts, autour du thème « En visite à WIESBADEN RHEINGAU : qui sera notre visiteur de demain ? », après une conférence et une table ronde sur les tendances actuelles et les évolutions du marché.

La conception d'une offre adaptée à des groupes cibles spécifiques a donc été au cœur des débats, tant lors de la table ronde que des ateliers. Ces éléments font en outre partie intégrante de la stratégie touristique 2026+ élaborée jusqu'à présent par la société Wiesbaden Congress & Marketing GmbH, qui doit être actualisée prochainement, tout comme la stratégie touristique de la société Rheingau-Taunus Kultur und Tourismus GmbH. Cette mise à jour tiendra compte de l'articulation stratégique de la promotion de la destination WIESBADEN RHEINGAU ainsi que des suggestions issues du dialogue sur le tourisme. 

Leonie Scherer, chercheuse en marché et consultante en tourisme au dwif (Institut allemand d'économie du tourisme, rattaché à l'université de Munich), a donné le coup d'envoi de l'événement avec son exposé introductif.

Voici ses principaux messages : 

• Notre groupe cible ne se limite pas aux visiteurs classiques en séjour d'une nuit, qu'il s'agisse de touristes urbains ou de voyageurs d'affaires, mais comprend également deux groupes souvent sous-estimés : les visiteurs d'un jour et les habitants de la région.

• Les visiteurs d’un jour sont motivés par les loisirs et sortent de leur environnement habituel – par exemple pour une balade en ville ou une excursion.

• Les visiteurs d'un jour revêtent une grande importance pour la destination : ils contribuent à plus de 50 % de la valeur ajoutée touristique totale.

• Dans le même temps, ce segment est particulièrement sensible aux évolutions actuelles telles que l’inflation et la frilosité des consommateurs. On renonce plus facilement à une excursion d’une journée qu’à des vacances planifiées de longue haleine.

• Les habitants jouent également un rôle important : ils sont la vitrine d’une destination et influencent considérablement la perception qu’on en a.

« À quoi ressemblera le client idéal de demain ? » : cette question a également été abordée lors d’une table ronde réunissant le Dr Oliver Kornhoff, directeur du musée Reinhard Ernst, le professeur Gergely Szolnoki de l’université de Geisenheim, auteur de l’étude « Le tourisme viticole dans le Rheingau », Diana Nägler (« Nägler’s Fine Lounge Hotel »), Fabian Lauer (responsable de la politique économique à la CCI de Wiesbaden) et Claudia Braun (Agence de Hesse HA).

Les participants à la table ronde ont convenu qu’un groupe cible clairement défini constitue la base d’un marketing efficace et d’offres sur mesure : cela permet d’utiliser de manière ciblée des ressources limitées, d’affiner des profils avec plus d’authenticité et de caractère unique, tout en gardant à l’esprit les différents besoins sans exclure d’autres groupes de clients.