Dział obsługi turystycznej dysponuje kontyngentem pokoi hotelowych (Otwiera się w nowej karcie), opracowuje programy turystyczne, takie jak wycieczki z przewodnikiem dla grup lub osób podróżujących indywidualnie, które nadają się również jako program ramowy (Otwiera się w nowej karcie) dla kongresów lub konferencji, a także prowadzi wraz z Wiesbaden Tourist Information (Otwiera się w nowej karcie) centralny punkt kontaktowy dla wszystkich pytań dotyczących Wiesbaden jako destynacji turystycznej.  

WICM jest również organizatorem cotygodniowych targów, festynów i znanych w całym regionie imprez, takich jak Tydzień Wina Rheingau (Otwiera się w nowej karcie), Jarmark Gwiazd (Otwiera się w nowej karcie) i Festiwal Uliczny Theatrium.

Redakcja internetowa oraz dział grafiki i projektowania są odpowiedzialne za platformę internetową www.wiesbaden.de oraz za spójny wizerunek wszystkich instytucji miejskich na zewnątrz. 

WICM jest spółką zależną TriWiCon Holding.

Koncentrujemy się na zrównoważonych i odpowiedzialnych działaniach biznesowych. Współpraca z partnerami regionalnymi i zgodnymi z wartościami jest dla nas tak samo ważna, jak definicja zrównoważonego rozwoju jako ciągłego procesu rozwoju, który jest strategicznie napędzany przez wewnętrzne inicjatywy i projekty zrównoważonego rozwoju.

Wiesbaden Congress & Marketing GmbH jest organizacyjnie częścią miejskiego holdingu TriWiCon.